Assistência técnica para Thermador

O queimador em forma de estrela é a assinatura mais reconhecível da Thermador, marca norte-americana sediada na Califórnia e controlada pela BSH, o grupo alemão de eletrodomésticos.

O formato aumenta o contorno da chama e espalha melhor o calor sob a panela, e aparece em fogões e rangetops a gás da marca.

O catálogo, porém, vai além do fogo. A Thermador produz fornos de parede com vapor e convecção, cooktops de indução de superfície total, coifas de parede, de ilha, downdraft e insertos para marcenaria, colunas de refrigeração modulares da linha Freedom e lava-louças como a Star Sapphire. Os fogões se dividem entre Pro Grand, de profundidade comercial, e Pro Harmony, de profundidade padrão. Vários modelos recentes se conectam ao aplicativo Home Connect, que envia notificações e permite diagnóstico remoto pelo fabricante.

Como assistência técnica independente, a M&H atende Thermador em todos os bairros da capital paulista, com o CEP conferido na hora de agendar. O trabalho começa no endereço, com o diagnóstico do equipamento instalado. Em seguida, o cliente recebe uma explicação direta sobre o componente com defeito, a possibilidade de encontrá-lo e a viabilidade do reparo; a execução só acontece com a sua decisão.

• Queimador Star, de formato em estrela, com maior contorno de chama, e queimadores ExtraLow para cocção em fogo muito baixo.
• Fogões Pro Grand, de profundidade comercial, e Pro Harmony, de profundidade padrão, em versões a gás, dual fuel e de indução.
• Fornos de parede das séries Professional e Masterpiece, incluindo modelos com vapor e convecção e portas com dobradiças hidráulicas SoftClose.
• Linha Freedom de colunas de refrigerador, freezer e adega, combináveis lado a lado, em inox ou com painel de marcenaria.
• Lava-louças Star Sapphire, com secagem por zeólita StarDry e iluminação interna Star Glow.

Para o seu Thermador durar mais

Alguns cuidados simples evitam boa parte das chamadas e ajudam a identificar cedo quando algo não vai bem.

• Os queimadores Star e suas tampas precisam ficar limpos e bem encaixados; resíduos nas aberturas deixam a chama desigual entre as pontas da estrela.
• Coifas profissionais da marca devem ser instaladas com motor Thermador e ter largura igual ou maior que a do fogão ou rangetop, como orienta o guia de seleção do fabricante.
• Fornos com vapor exigem a manutenção do sistema de água prevista no manual, com descalcificação e limpeza do reservatório.